Kukkakauppiaasta varaston valtiattareksi – Taru kohtaa ihmiset eri elämäntilanteissa

Pelican Herttoniemen kohdepäällikkö Taru Rauhala kertoo, minkälaisissa elämäntilanteissa ja tarpeissa vuokravarasto helpottaa elämää.

1. Miten olet päätynyt pienvarastointialalle ja mitä pidät työssäsi erityisen tärkeänä tai merkityksellisenä?

Toimin aikaisemmin kukkakauppiaana ja pidin kovasti asiakaspalvelutyöstä. Kun näin Pelicanin työnhakuilmoituksen, niin innostuin välittömästi. Hain apulaiskohdepäällikön paikkaa Vallilan Pelican Self Storagesta ja tulin valituksi. Vallilassa toimin noin puolitoista vuotta ja vuonna 2015 siirryin kohdepäälliköksi Herttoniemen toimipisteeseen.

Pidän siitä, että saan auttaa asiakkaita ihan kasvotusten löytämään heille sopivimman varastointiratkaisun. Pidempään varastoa vuokranneiden asiakkaidemme kanssa olemme jo melkeinpä kavereita. On mielenkiintoista kohdata ihmisiä heidän eri elämäntilanteissaan.

Meillä on täällä henkilökunnan kesken myös tosi hyvä henki ja meininki. Uskon ja toivon, että meidän hyvä fiiliksemme välittyy myös asiakkaillemme.

2. Millaisissa elämäntilanteissa ja tarpeissa Pelican voi olla avuksi?

Tyypillisin asiakas on muuttaja, joka tarvitsee väliaikaisvarastoa. Toinen iso ryhmä on rakentajat ja remontoijat. Moni tuo tavaroita varastoon myös putkiremontin alta. On helpompi varastoida tavarat kuin suojata huonekalut ja asua kotona varasto-olosuhteissa.

Asunnon myyntilanne saattaa myös laukaista tarpeen vuokravarastolle. Ylimääräiset tavarat halutaan pois potentiaalisten ostajaehdokkaiden silmistä, jotta asunto pääsee paremmin oikeuksiinsa. Lue tästä helpot vinkit myyntistailauksen tekemiseen

Ulkomaille muuttavien asiakkaiden varastointitarve lisääntyy koko ajan. Kotimaahan jäävät henkilökohtaiset tavarat halutaan varastoida asunnon ulkopuolelle, jos asunto vuokrataan eteenpäin.

Kotien varastotilat ovat usein rajalliset ja nykyajan aktiivisten ihmisten harrastusvälineille ei tahdo löytyä tilaa. Moni vuokraa meiltä varaston ja säilyttää siellä esimerkiksi venetarvikkeita, golf-bägejä tai polkupyöriä. Myös lapsiperheet hyödyntävät vuokravarastoa kodin jatkeena. Tällöin koti pysyy avarampana ja arki sujuvampana, eikä tarvitse hankkia lisää asuinneliöitä.

Omaisen kuoleman yhteydessä voi myös tulla tarve varastoida tavaroita lyhytaikaisesti tai pidempään. Varasto voidaan myös laittaa esim. kuolinpesän nimiin, jos varastointitarve on pitkäaikaisempi ja halutaan rauhassa pohtia, mitä tavaroille tehdään.

Oletko kiinnostunut tutustumaan säilytystilaratkaisuihin? Ota yhteyttä!

3. Kerro Pelicanin palveluista yksityisasiakkaalle.

Meiltä löytyy monen erikokoisia varastotiloja, yhdestä neliöstä 30 neliöön ja kaikkea siltä väliltä. Tällä hetkellä suosituin varastotilan koko Herttoniemessä on 3-5 neliötä. Kun tarve varastotilalle syntyy, suosittelemme tulemaan paikan päälle tutustumaan eri vaihtoehtoihin. Me autamme mielellämme asiakkaan tarpeeseen soveltuvan varastotilan koon valinnassa. On myös helpompi tulla tavaroiden kanssa, kun tilat ja toiminnat tuttuja.

Varastot ovat lämmitettyjä. Talvellakin lämpötila pidetään aina vähintään 12 asteessa. Ei ole kuitenkaan ekologisesti ajatellen järkevää hehkuttaa kiinteistöä 20-asteisena läpi talven. Asiakkaiden on myös mukavampi pakata ja purkaa tavaroita, kun lämpötila on vähän maltillisempi eikä tarvitse suotta hikoilla.

Varaston kokoa voi vaihtaa aina, kun siltä tuntuu. Jos esimerkiksi muuton yhteydessä on aluksi tarve isommalle varastotilalle ja kuukausien edetessä tilan tarve vähenee, tavarat voi siirtää veloituksetta pienempään varastoon. Tai toisinpäin.

Me opastamme mielellämme myös tavaroiden pakkaamisessa. Meiltä voi ostaa kaikki pakkausmateriaalit, kuten pahvilaatikot, teipit, kuplamuovit jne. Pakkausvalikoimaamme kuuluvat myös suojapussit sohvalle, nojatuolille ja kolmelle eri kokoiselle patjalle sekä tauluille. Kun huonekalut on suojattu hyvin, niin ei tarvitse pelätä, että ne likaantuvat siirron yhteydessä. Toki suojapusseja voi käydä ostamassa muihinkin tarpeisiin ilman varastotilan vuokrausta.

Meillä Herttoniemessä auton voi ajaa suoraan sisätilaan ja purkaa ja lastata täysin säältä suojassa. Tavarat ja lastaajat pysyvät kuivina eikä tarvitse pelätä liukastumista.

Meiltä voi lainata myös peräkärryn veloituksetta.

Katso tästä mistä löytyy sinua lähin Pelican Self Storage.

4. Mitä, jos ei itse pysty tai halua kantaa tavaroita varastoon tai sieltä pois?

Meidän yhteistyökumppanimme Muuttohaukat hoitaa pakkaamisen, kuljetuksen ja tavaroiden siirtämisen varastoon. Asiakkaan ei tarvitse olla itse edes paikalla.

Jos asiakkaan on tarve käydä varastossa usein varastoinnin aikana, niin varastotila pyritään valitsemaan läheltä hissejä vierailujen sujuvoittamiseksi.

5. Miten yritysasiakas voi hyödyntää Pelicanin palveluita?

Jos oman yrityksen varastointitilat ovat liian pienet tai niitä ei ole, varastoinnin voi hoitaa Pelicanilla. Varastoja löytyy useasta eri paikasta pääkaupunkiseudulla ja Turussa. Vuokravarasto sopii myös hyvin yrittäjille, joilla ei ole varsinaista toimitilaa ja toiminta tapahtuu esimerkiksi kotoa käsin.

Varaston kokoa voi vaihtaa joustavasti tarpeen mukaan eikä tarvitse maksaa turhasta tilasta. Sopimuksen voi myös irtisanoa helposti, mikäli säilytystarve lakkaa. Meillä Pelicanissa ei myöskään tarvitse maksaa vuokravakuuksia, joten sekin raha on käytettävissä yritystoiminnan pyörittämiseen.

Yrityksille tarjoamme myös lähetysten vastaanottopalvelua. Vastaanotamme yrityksille saapuvat paketit ja toimitamme ne vuokravarastoon.

Rakennus- ja remonttifirmat säilyttävät työkaluja ja tarvikkeita varastossamme. He lainaavat myös paljon peräkärryjämme työkalujen ja -koneiden kuljetukseen työmaalta toiselle. Lisäksi yritykset säilyttävät varastossa esimerkiksi kirjanpitoa, kalusteita ja muita tavaroita toimitilojen remontin tai muuton yhteydessä. Useat nettikaupat varastoivat meillä tuotteitaan, ja asiakkainamme on myös kampaajia ja kosmetologeja, jotka säilyttävät Pelicanissa tuotteita, jotka eivät mahdu varsinaisiin toimitiloihin.

Tutustu Pelican Self Storagen yrityksille tarjoamiin ratkaisuihin.
Lue, mitä yrittäjä Liisa Skurnik kertoo varastointikokemuksistaan Pelicanilla.

5 stars

8.8 / 10. Perustuu 72 arvosteluun Trustpilotissa

Erinomainen palvelu!

5 stars

Olin asiakkaana pari vuotta sitten ja nyt uuden tilanteen tullen en miettinyt hetkeäkään, mihin varastoyritykseen vien tavarani. Pelicaanista olen aina saanut yksilöllistä ja erinomaista palvelua! Kiitos!

Tekijä Jaana

Erinomainen palvelu

5 stars

Loistava palvelu erittäin selkeällä konseptilla

Tekijä Ville

Helpoksi tehty palvelukokonaisuus!

5 stars

Kaikki sujui helposti ensimmäisestä kyselystä lähtien. Turvallista ja huoletonta. Hyvin mietitty kokonaisuus, jossa kaikki oli tehty asiakkaalle helpoksi ja loistavaa palvelua sai joka käänteessä. Suosittelen lämpimästi!

Tekijä Heidi Tanttu

Hyvin toimi! :)

5 stars

Erinomainen palvelu, homma toimii hyvin. Varastotila erittäin lähellä kotia ja pääsy oli aina kun tarvitsi. Varaston sai heti käyttöön ilman odotusta ja myös hävinneen pin-koodin helposti. Suosittelen

Tekijä Jari Jaanto

Toimiva konsepti ja ystävällinen henkilökunta!

5 stars

Säilytin tavarani yli vuoden ajan Konalan Pelican Storagessa. Varastoja on eri kokoisia kunkin tilanteen ja tarpeen mukaan valittavana. Varastoihin on helppo viedä tavaroita samoin kuin noutaa, omilla avaimilla se tapahtuu melkein milloin tahansa. Tilat ovat siistit, apuvälineitä löytyy tavaroiden siirtämiseen, tiloissa on siisti vessa ja kahvikupposenkin saa toimistosta sen aukioloaikoina. Toimistossa on myytävänä myös pakkaustarvikkeita. Henkilökunta on todella ystävällistä ja aina valmiita auttamaan! Voin lämpimästi suositella!

Tekijä Sari Nystén